Работа с обращениями граждан в Департаменте строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и Постановлением Правительства Чукотского автономного округа от 15 апреля 2015 года № 236 «Об утверждении Порядка работы с обращениями граждан в исполнительных органах государственной власти Чукотского автономного округа», приказом Департамента от 4 февраля 2026 года № 20-од «Об организации работы по рассмотрению обращений граждан в Департаменте строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа».
Письменные обращения с доставкой по почте или курьером направляются по почтовому адресу Департамента: 689000, Чукотский автономный округ, г. Анадырь, ул. Отке, д. 4.
Прием письменных обращений непосредственно от граждан производится ведущими документоведами отдела административной, правовой и кадровой работы Департамента строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа по адресу: г.Анадырь, ул. Отке, дом 4, каб. 203.
Обращения в форме электронного документа направляются с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее – единый портал).
Направление обращений и сообщений физическими и юридическими лицами с использованием единого портала осуществляется при условии наличия подтвержденной учетной записи и прохождения процедур идентификации и аутентификации с использованием федеральной государственной информационной системы "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме".
Порядок рассмотрения обращений
Все обращения граждан в Департамент строительства и жилищно-коммунального хозяйства Чукотского автономного округа регистрируются в отделе административной, правовой и кадровой работы Департамента.
Решение о подготовке ответа (разъяснения) заявителю или направлении письма на рассмотрение в соответствии с компетенцией принимается, исходя из содержания обращения.