Порядок рассмотрения обращений

Работа с обращениями граждан в Департаменте физической культуры и спорта Чукотского автономного округа (далее – Департамент) осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», Инструкцией по ведению делопроизводства по обращениям граждан в Департаменте физической культуры и спорта Чукотского автономного округа, утвержденной приказом Департамента от 8 мая 2024 2024 года № 01-10/13.

Ответственным за организацию централизованного учета и обеспечение своевременного рассмотрения письменных обращений граждан, поступающих в адрес Департамента является ведущий документовед отдела административной, правовой и кадровой работы.

Ответственным за общую координацию деятельности, связанной с вопросами организации учета и рассмотрения обращений граждан, поступающих в Департамент является начальник отдела административной, правовой и кадровой работы.

Гражданин может обратиться в Департамент с заявлением, жалобой, предложением. Обращения граждан могут поступать непосредственно или направляться Аппаратом Губернатора и Правительства Чукотского автономного округа, органами исполнительной власти, депутатами Думы Чукотского автономного округа и другими органами государственной власти.

Граждане имеют право обращаться в Департамент, к должностным лицам Департамента:

1) в письменной форме (направлять индивидуальные и коллективные обращения);

2) в форме электронного документа;

3) лично (на личных приемах)

4) устно (по телефону).

Прием письменных обращений непосредственно от граждан и организаций производится в отделе административной, правовой и кадровой работы Департамента по адресу: г. Анадырь, ул. Ленина. д.18, кабинет № 105.

Почтовый адрес Департамента: Россия, 689000, Чукотский автономный округ,  г. Анадырь, ул. Ленина. д. 18, адрес электронной почты: kkst_87@mail.ru

Прием граждан по личным вопросам осуществляется начальником Департамента по адресу: г. Анадырь, ул. Ленина. д.18, кабинет № 124, по предварительной записи.

Запись на прием граждан, в том числе представителей организаций к начальнику Департамента производится по телефону: 8(427-22) 2-24-71, 6-31-56, 89140812047, электронной почте: Е-mail: kkst_87@mail.ru.

Прием граждан другими должностными лицами Департамента производится ежедневно:

с 9.00 ч. до 18.45 ч. (в пятницу до 17.30 ч.),

кроме выходных, праздничных дней и обеденного перерыва с 13.00 ч. до 14.30 ч.

Граждане, имеющие льготы и преимущества, установленные законодательством Российской Федерации, принимаются вне очереди. Иногородние посетители, по возможности, принимаются в день обращения.